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人，只要你坚持变革，他们就会支持你，因此相比之下，反对者更需要你的关注。他们往往是变革中损失最大的人，“了解群众的想法”最需要了解他们的想法。 不过，尽管与支持者和反对者的关系很重要，最能决定领导者的成功的，往往是那些犹豫不决的中间派。变革不会给他们带来实质性的损失，使他们犹豫不决的，是对既有方式的习惯和未来的不确定性。他们是你想要推动的人。你可以遵循下面四个步骤。　。　想看书来 第七章　领导是发动适应性变革（8） 三，承认自己对现状的责任。如果你是组织的成员，你对组织的现状就有责任。挺身而出解决问题，并没有让你所应该承担的责任消失。 四，承认他们的损失。适应性变革要求人们在价值观之间选择，或者填平价值观与行为之间的鸿沟。适应性变革要求...

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