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第11章 售楼部的规则与潜规则(第1页)

次日,也是周六,刚过十一点,张良接到了今天的第一个新客户。

别的先不说,光从外观看,张良就知道自己的运气来了。

因为,该客户是一个年轻、漂亮、身材好,还带一点骚气,并且女人味十足的女人。

应该是个小三儿。来得好啊!

经理显然也看出来了,所以很重视,又待在水吧旁听了。

美女客户看张良也顺眼,说了几句话更觉得舒服,年轻帅哥嘛,还有点纯、微笑的样子很阳光、说话又好听,关键是眼睛里没有厌恶。

关于楼盘信息,美女客户都没多问,却很快聊开了:“我老公是某某所的,每个月这个数,年终奖这个数……我看的是婚房,老公答应只写我一个人的名字……”

(她也许真的认为男人会离了婚再和她结婚吧。)

张良一脸的恭喜你,很替她高兴,还夸她一看就是贤妻良母。

这下全戳在美女的点上了。

白总这会儿也出来了,看的很感慨,觉得张良应该去做演员。

经理则是想:稳了,张良适合这个楼盘。

因为有这么一种情况,置业顾问能力很强,长期销冠,但是换个项目就不行了。

最后,在张良的强调下,美女客户为了避免自己(看上)的房子被别人买走了,所以交了定金。

张良收定金也有操作技巧,他没让开发商的财务收,而是让经理收。

目的是金主来交钱时,必须交全款,完了经理再私下把定金还给美女。

对比一下另一种情况,财务收了一万定金,总房款是四十万,金主来了只交三十九万就行。等于美女还掏了一万。

哪怕事后金主把一万又补给了美女,感觉也不一样。

有句话怎么说的?整天强调服务,服务在哪儿体现?就在这些细节。

帮着办手续的销售助理小声对经理说:“新人厉害啊!上岗第二天,就现杀一个。”

这个词是行业内词汇,确实不好听,但是没什么恶意。

其实很多行业都有,举个更过分的例子,物业把业主称之为野猪。

被惊到的还有两个新人,高民一下子就蔫了,冯琴更想找机会请教张良了。

其他人因为都忙着呢,所以没时间感叹新人太猛。

周六客户相对多,不到一个小时,张良接了第二个客户。

这个也是本楼盘的常见客户类型。

这类客户的共性:外地人、生意人、性别女、三十五到四十五岁、给孩子买房。

她们比之前的小三儿们斤斤计较一些,会耽误更多时间。但是她们有钱,有购买意向,认识的到地段好的房产的价值。

又但是,生意人喜欢钱滚钱,或者货多现金少,所以喜欢贷款买房。

不过,此时银行对个体户放款很难,而且,很多生意人征信都有问题。所以售楼部干脆统一对外口径:没固定工作的只能全款。(爱买不买!)

这也和大行情有关,房子并不过剩、内卷。

又四十多分钟过去了,客户走了,没交定金,但是意向很好。

接下来的时间,张良又接了两组客户,一组疑似同行假装的,另一组是对大学生情侣,男生装批哄女生的可能性很大。

因为,这个年纪的普遍没有钱,也没有决定权,而且,这男生说的是:“挺好的……你说得对……对……嗯……钱不是问题。”

和平时一样,下班前,大家都知道了当天的业绩。

总共成交了四套(以收到定金为标准),其中三套都是之前已经来过不止一次的客户,只有张良这套的客户都是第一次来。

这下脸露大了,老员工也知道他的实力了。

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