书包小说网

识不能不说高人一筹。一般来说，对待售后服务有这样几种境界： 首先，是最低的境界，或者说根本谈不上境界，那就是东西卖出去以后就“死人不管”了。这种缺乏诚信、令人痛恶的现象在发达国家基本上已经销声匿迹了，但是在我们中国，很多企业，包括一些赫赫有名的大企业，都拒绝承担售后服务的责任，让倒霉的消费者“叫天天不应，叫地地不灵”。我们的各级消费者保护协会为这类消费者权益没少费心思，但是仍然有些企业“我自岿然不动”，希望“消费者主动消遁”。 愿意承担售后服务的企业在伦理和道德境界上应该没有什么差异。但是，这些企业在管理上的境界却差异很大。比较低层次的境界是，把售后服务纯粹当作一项不可避免的成本，因而企业在售后服务方面的目标就是尽量提高效率——　人力、物力、财力、技术方面的效率。...

有史以来对美国营销影响最大  美国营销学者  美国的顶级营销品牌  营销案例故事及感悟  美国有关市场营销专业的书籍  美国营销之神  国外营销理论  国外营销  美国从哲学讲营销的书籍有哪些  美国营销广告概念股票  美国营销学家  营销的故事真实案例  营销故事分享及感悟  美国营销之父  成功的218个营销故事  美国营销大师有哪些  美国营销协会成功推销指南  国外营销鬼才  营销案例100例小故事及感悟  国外著名企业营销案例  简短营销小故事及感悟  美国有哪些知名的结合了营销与商业投资的企业  美国营销技巧免费播放  经典营销故事全集  营销案例100例小故事  美国营销大师有哪些名人  美国营销案例  美国销售之王的传奇故事  美国营销策略  全球十大营销成功故事  美国营销书籍  营销小故事100则  外国教授讲营销的故事  美国营销案例大全  美国营销协会对营销的定义英文版  营销人必读的经典故事  营销的 经典故事  美国营销学之父是谁  经典的营销故事  美国的营销大师是谁  国外营销案例  美国营销鬼才  美国营销协会对营销的定义  美国营销之父是谁  美国人写的营销学书籍  100个营销的故事  美式营销战  美国著名营销学家  报告上仙:你家夫人又跑了  宓皇后本纪  校园怪谈之惊魂考场  古女尸的诅咒  头狼的宠爱  祭祀新娘  封灵禁怪小组  神的密码  最强文圣  死亡区域  禁区称雄  景氏千秋  幸福向钱走  全新思维  重生之登临巅峰  王者风流之天下无双  把脉证券市场:股市的逻辑  作秀女人  我开局抽中绝世霸体  有鬼2噢！今夜哪里有鬼！