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第1部分（第2页）

俗话说一步一脚印，每一个阶段都有它的意义。在工作中接受的训练和视野的提升，是一辈子受用的资产。同时，每一次的职场选择，也让我更清楚自己想要的是什么。

当年在台湾最受大家肯定的荷商荷兰银行找我去面试时，我也很惊讶，心想：“为什么是我？”后来我才知道原来是台湾青辅会居中牵的线，这是台湾当局为了鼓励留学生回来，只要拿回程机票到青辅会就可以领两万元新台币的补助费。我因为去领过这笔补助；　所以留下了数据，“登记有案”的我便被荷兰银行以“猎人头”的方式找上了门。早期台湾的外商大公司非常注重学历，加上我在美国念书时期相当活跃，不但当过学生会长，也办过不少活动。这些资历让我和同辈显出了不同。

面试时还发生了一段插曲，至今还为许多同仁所津津乐道。当时一位小我两届的台大学妹也任职荷兰银行，在我投身顾问公司、身心备受压力煎熬的那段时间，她一直向我推荐荷兰银行，希望我也能加入。的确，在那个时候，台湾金融业最顶尖的两家外商银行就是美商花旗和荷商荷兰银行，其中荷兰银行在台湾创下了20年零呆账的记录，企业征信审查的功夫更被业界誉为一大奇迹。两家银行既是许多回台湾MBA梦寐以求的金饭碗，自然求职的门槛也相当高，荷兰银行光是应征的面试流程就有15关，前后加起来差不多要花上3个月的时间完成。我心想，反正面试只是增加一个机会，而且3个月的时间也可以让自己好好想清楚未来要走的路，所以也就接受了她的建议，决定放手试试看！

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你是孔雀还是猫头鹰？

知名国际企业的CEO几乎都是做业务出身，反而做研究出身的人在职场升迁时遭遇的瓶颈比较多。

你是孔雀还是猫头鹰？一段在美国求学时的往事，成为影响我后来跨入业务领域的关键。当年我在美国康奈尔大学念书时；　学校为学生进行性向测验，并将人分为五大类动物，包括猫头鹰、孔雀等，各自代表不同的人格特质，我的测验结果是孔雀，喜欢表演，适合业务、外交的工作。当时指导教授跟我说：“哇！太难得了，你是东方人里面少见的孔雀喔！要好好把握机会表现。”因为他曾经看过一项数据报告，美国人当中大约是100人会出现25人是孔雀，比例是四分之一；东方人则是每100人只有人是孔雀，原因是民族性格比较内向保守。

投身业务的竞争优势

任何一个产业或是事业，大致都可分为研究、开发、业务三个部门。我在基金管理公司任职时；　刚开始是研究员，但是我认为研究开发这方面不管如何出类拔萃，恐怕也很难超越JP摩根、花旗银行等华尔街里面那些世界顶尖的金融好手，一旦经济全球化，很容易就被淘汰出局。相反的，业务开发才是本土人才的战场，唯有亲近当地市场、文化的人，才能拥有最佳优势，将来金融市场开放，外商反而需要依赖了解市场的人才，做为深入市场、推动业务的助力。

过去台湾的基金市场是封闭的，根本不需要公开对外招募基金，基金公司也不需要对外跑业务。但是当时适逢证券基金开放的阶段，从原本台湾仅有的4家，一下子成长到16家。当时的中华基金管理公司董事长，为了应对竞争对手，决定培养业务人才。看准业务这个领域的潜在价值，在公司对内宣布新的发展策略时，长官因为我平日表达能力还不错，询问有没有做业务的意愿，这刚好符合我对未来企业趋势的看法，于是我便自告奋勇，开始担任起培养公司业务大军的职位。

虽说母亲带给我的人格特质和个性适合做业务，但是我的学历背景在外人眼中却是适合当基金经理，这让我陷入矛盾挣扎的两难。还记得当年犹豫要不要下台湾中南部跑业务时，一位台大国贸系的学姐，现在英商怡富东方基金的经理人吴淑婷，她告诉我：“你的个性非常适合接触人，过去受的训练却是财务方面，所以会面临挣扎犹豫。但是放眼看去，知名国际企业的CEO几乎都是业务出身，反而是研究出身的人在职场升迁时遭遇的瓶颈比较多。”这个观念说服我接受挑战，凭着对自我的信念和勇气，在众人跌破镜片的惊讶声中选择转战业务。

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【遇到丁学文之前的周玉琴……】

1992　台湾政治大学广播电视学系毕业；　　当年夏天即飞往纽约市。

纽约市很大但却找不到工作。

最后；　终于找到学以致用的工作并从广播开始，任职一家华文社区电台。

1993　8月起就读于NYU　（纽约大学）。

第一学期白天上班晚上上课通通全天班。

第二学期广播工作改为半天。

1995　一年半后终于毕业。

广播生涯结束转往电视发展。

任职香港传讯电视（中天电视前身）纽约新闻中心编译记者。

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正面思考的自信人生

人一旦放松，想开一点，心情和视野自然开阔，机会就来了。

近几年台湾失业人口逐年攀升，每天报纸新闻总不免将不景气、失业率等挂在嘴边。有人因为面临失业，被困境打倒；也有人在不景气中创造惊人的业绩，如何描绘人生的景象，全在一念之间。

曾经，我也是等待就业的一分子，面对恐惧和挫折，选择正面思考的道路，让我走过生命的低潮。

飞向未知的美国梦

因为家人的缘故，当年我在大学毕业时就打算直接移民到美国定居，虽然学校还没有申请妥当，但是自认英文还可以、托福成绩不差的我，就这样背着行囊出发到美国投靠姐姐。到了美国的第一件事就是翻报纸，从纽约时报求职栏开始求职找工作。只是密密麻麻的小广告，一路看下来竟然没有适合自己的工作。

回想不久前，我还自信满满，以为自己好歹也是堂堂大学毕业生，找工作何难之有？说什么也不可能去应征餐馆端盘子，起码要找个坐办公室的差事吧！但是就算在种族歧视不严重的华人社区，我也面临工作要考执照的困境，像是地产执照、会计执照之类的。传播出身的我因为不懂财经，这方面的工作完全做不来；另一方面刚到美国，连电视台有几家都搞不清楚，更不可能有机会应征到电视台工作。好不容易看到一个类似公关广告的工作，打电话去一问，才发现原来要做业务行销，虽然对方表示可以试试看，但是我心想在纽约人生地不熟，没人脉又没经验，实在跨不过这个门槛，最后只好作罢。这才突然惊觉到“踏上异地的生活，并没有想象中容易”。

记得当时我一个人坐着纽约地铁，眼前不时出现一些来自中国城的华人脸孔，男男女女、有老有少，有些穿着白袜加高跟鞋，打扮显得突兀滑稽。但是相同的是，每个人都是眉头微蹙，带着一种难言的苦。一时之间，我觉得自己仿佛置身于10年前的华语片，片名是「华人移民辛酸史」，自己则跟周围这些怀抱着美国梦的华人一样，对未来有种茫然不知的恐惧和忧虑。

克服恐惧，建立自信

表面上，我还是故作潇洒地每天四处闲晃，其实内心苦闷、恐惧交杂，担心自己待不下去，也怕辜负家人对我的期望。但是尽管工作没着落，我也不让自己闲着没事，每天认真看美国的报纸，一方面磨练英文，另一方面也可以借机会更了解纽约这个城市，甚至连过期的杂志都不放过。我相信“恐惧是来自于无知”，因为不了解这个国家、这个城市，还有这里的人，所以心里会有所恐惧，所以我让自己像海绵一样努力吸收信息，试着打入当地的生活圈，就连在家看电视也是全神贯注，有时候还边看边做笔记。

慢慢地沉淀思绪之后，我将心态做了些调整，首先降低求职的标准，只希望能有个稳定收入的工作就行了。同时放松心情到处走，结果发现纽约不少好玩的地方，后来这些玩乐的经验在工作上，也成为我日后?

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