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第4章 与客户洽谈（第1页）

吃过晚饭，我给客户李经理打了个电话，确认一下第二天参观工厂的时间，并告诉她，我们厂安排接送车辆。确认看厂人数后，客户李经理让我晚上十二点再给她电话。

白天比较累，我很早就休息了，闹钟调在十一点四十分。当闹钟响起时，我揉了揉眼睛，突然意识到必须认真地对待这件事情，包括这个电话。我掀开被子，整齐地穿好衣服，打好领带，洗脸刷牙后，精神抖擞地站着给PH李经理打电话。当李经理迷糊的声音从话筒那边传来时，我很有礼貌地向她确认了第二天的时间、人数、职务、姓名等一系列的事情后，李经理说了一句意味深长的话：小林，“现在电子产品竞争这么激烈，你觉得该怎样行动，才可以让你们厂在这次考察中脱颖而出？记住一句话，实力很重要，但做人更重要。”我不知道该说什么好。

稍微沉默后，李经理问我：“你怎么没有一点睡意，精神这么好啊？”

我告诉她：“我很需要你的支持，所以我很珍惜和你的谈话。”我把我刚才的举动告诉她，她“哈哈”笑了两声，让我早点休息。

“小林，我相信你一定能做得更好。”这句话是对我最好的鼓励！

我相信自己，努力不会白费。

通完电话，我冥思苦想了很久，实力很重要，但做人更重要。难道我做人失败了吗？这是提醒还是批评？我觉得更多的还是提醒。这句话一直回荡在我的耳畔。

我试探着给李经理发了条短信：李经理，您好，打扰了，感谢您对我的支持，希望我们的服务以后能让您和贵厂满意，望能在我失职的时候多给小弟一点提醒，谢谢！鸿宇林瑞。

没想到，短信很快就回过来了，看来她没这么早睡觉。

小林，我只提醒你一句，我能给你们做的活也能给其他厂做，你觉得你们有什么可以吸引我们的地方？好好想想！晚安。

晚上，我把这条短信看了无数遍，几乎每个字都可以背下来，还是想不透李经理的意思，我决定还是去征求一下张经理的意见，毕竟他是老江湖了。

上午九点，我带着由商务车开道，后边两辆小车浩浩荡荡地开进PH客户公司，像接新媳妇一样载着十一个人开向鸿宇。我和李经理、采购王小姐坐一辆车。途中，音响里飘来优雅的外国歌曲，李经理和王小姐一直赞不绝口。我突然想起了李经理那句意味深长的话，应该做点什么。

鸿宇打着欢迎横幅，由生产、品质、营销三大部门负责人在会议室迎接PH客户的考察人员。

在长达六个小时的考察完毕之后，客户的考察人员带着满意的笑容回去了。我在心里终于长舒了一口气，万里长征总算走完了第一步。

他们走后，我认真思考了这次考察当中我和我们厂的表现，究竟有什么做得不好的地方，他们说过的每一句话，都有什么含义。

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