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第16部分（第1页）

【华图名师点睛】　在领导对我们的意见不采纳的情况下，我们首先要冷静，要及时和领导沟通，找出领导不同意的原因，然后再调整思路，如果领导坚持自己的意见，而且在不违反原则的情况下我们应该服从领导。而且不要因此而心怀不满，要以工作为重。而且要有光明的思想，要认为领导也是从大局出发思考问题，或许是我们思考的面窄，没有从全局出发思考问题。所以还要向领导多学习。

2。复旦汉语比赛留学生队拿第一，你怎么看？

【参考答案】　第一，这说明汉语在当今世界中的影响越来越大。人们已经开始觉察到汉语的重要性。

第二，复旦是一所中外著名的院校，留学生队在比赛中拿第一，说明复旦大学不但注意学生对专业技能和知识的学习，还要求学生时刻留意世界发展的趋势，让学生走在时代发展的前列。

第三，从复旦汉语比赛留学生队拿第一这件事，我们可以看出，培养人才并不只是培养自然科学知识的人才，更需要培养的是拥有综合能力的人才。这可以作为我们自身发展的一个好例子，为我们的自我升值指明了方向。

3。你组织一次高校献血活动，怎么提高效率？

【参考答案】　第一，联系好医院，并安排好时间地点。

第二，向领导汇报医院的情况，然后和学校的领导沟通学校场地的安排或者学生的接送。其中，如果献血地点在学校，就需要学校安排场地，而如果献血地点在医院或者献血中心，就要安排接送。

第三，协助学校做好广泛的宣传工作，通过墙报和校园电台向学生宣传这次活动，向他们介绍献血活动的意义和重要性。

第四，与医院、学校达成一致意见后，编写工作安排表，以便各方随时跟进工作的进度。同时，我还会经常向医院和学校了解工作进程，以便于及时改变计划、做出调整，更好的完成既定目标。

2008年3月4日上午广东国税面试题

1。单位有同志工作积极性不强，经常找借口缺席，而且常常在公开场合发泄不满的情绪，领导要你去处理这件事情，你怎么办？

【解析】　沟通协调类

【此题考核核心】　沟通协调能力

【答题主线】　帽子＋原因＋对策＋表态

【参考答案】　领导让我去处理这件事情是对我的信任，是锻炼我沟通协调能力的机会，我一定不辜负领导的期望，圆满完成这项工作，我将会采取以下沟通方式：

第一，找出其工作积极性不强的原因，是因为其自身态度问题还是对工作的不满。

第二，如果是对工作有意见，我会建议其找机会与领导商量讨论。以便于其解决问题而不是以缺席解决问题。如果是其自身态度有问题，我会跟他解释其做法会给部门工作和其他同事工作带来的不便，给他介绍因此带来的负面影响，希望其端正态度，以公务员的标准要求自己，在工作中创造好成绩。

第三，对于其在公开场合发泄不满情绪的问题，我会努力成为他倾诉的对象，时刻了解他的想法，帮其解决问题。在公开场合发泄，不但不能解决问题，更影响了工作环境，影响了国税的形象，相信他能以一个公务员的身份出发，权衡利弊。

第四，时刻跟踪该同志的情况，不定期向领导沟通交流发现的问题，不但要帮助该同志改正错误，还要防止类似问题的再次出现。

【华图名师点睛】　对于这道题目，解答的时候要注意问题有两个方面，一个是工作问题，一个是个人情绪问题。要分别解决，最后还要注意解决后的跟踪情况，防止问题复发。

2。对于现在目前大学生欠费，学校采取扣除学分、拒发毕业证等手段去追缴，你怎么看？

【解析】　社会现象类

【此题考核核心】　综合分析能力

【答题主线】　承认＋原因＋对策

【参考答案】　这种现象确实在一些学校和学生身上存在，我们应该理性、全面的看待这种现象，我的看法有以下几点：

第一，大学生欠费，首先要分清楚原因，是因为贫穷导致确实无钱交费抑或是有能力交费而故意不交。

第二，对贫穷的学生，如果采取扣学分，拒发毕业证等手段，只会造成其更难还清欠费的结果。虽然能力很重要，但在当今社会中，很多工作的招聘都看重学历证明，如果拒发毕业证，只会让学生更难就业，更难以获得经济收入，更难解决经济问题，更难还清欠款。

第三，对有能力交费而故意不交的学生，不但要跟学生做思想工作，还要加强与其家庭的联系，让学生认识错误，让家庭协助纠正。而不是一味以扣学分拒发毕业证为要挟。

第四，国家和学校都有获取毕业证的规定，如果学生满足了要求，学校却以欠费拒发毕业证，是违反了相关规定的。学校作为一个教书育人的地方，更应该以身作则遵纪守法。

第五，学校应该根据欠费的原因，从根本上解决该问题。

【华图名师点睛】　对于这道题可以先分析不缴学费的原因，然后分情况解析学校做法的利弊，最后强调学校这种做法的违法性，最后提出解决问题应该从根本上予以解决方为上策。

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