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第35部分（第1页）

冯宇飞真的要被气死了，他恼羞成怒地说：“指示，指示，指示你个头呀！你怎么这样成事不足，败事有余呢？人家说了是新婚夫妻，你还去踢个什么门呀？并且还是美国佬，你叫我如何收场？”

游飞委屈地说：“是您告诉我，说他们都很狡猾，喜欢编瞎话忽悠人，我哪里知道，这次他们说的是真的。”

冯宇飞拿着电话，真是觉得有些无话可说了。

第一百一十八节、非常抱歉

孙军和可欣快速到了桑拿部，贵宾房里已经乱作一团。房门被踢得七零八落，余波的头被撞了鸡蛋大个包，正在不停地给客人解释、道歉。严辉的鼻子撞到了墙上，鼻子里不断渗出血来，他顾不上这些，撕了一点卫生纸堵住鼻子，也在用着生硬的英语给客人解释、道歉。

面对这些客人，可欣心里万分抱歉。她知道，这些人选择出来旅游结婚，要的就是一个开心，一个浪漫，但是却遭遇了如此大的惊吓，如此不礼貌的待遇，他们心里肯定难以承受。这次经历，有可能成为一个噩梦，会成为他们一辈子的心结，还有可能造成他们以后夫妻性生活障碍。

想到这些，可欣心里不由一颤，她真是不知道该如何处理才好，她感觉自己的头就要爆炸了。

再看看两个尽心尽力的手下，和如此乱作一团的场面，可欣禁不住攥了攥拳头，真是恨不得跑去把那些穿制服的土匪狠狠地揍一顿，但这是不可能的。

这些美国小夫妻，在余波的安慰之下，情绪稍微好了一些，但都不是只听几句道歉就会罢手的人，他们看见了可欣，知道她是老板，围着她，和她理论。

可欣等大家在她身上尽情发泄一阵之后，用英语说：“各位！我首先要说的是：　抱歉！非常抱歉！大家知道，我和我宾馆的全体员工，都是从心底期望：大家能在我们宾馆，渡过一个愉快的夜晚，想让大家的新婚之行，因为我们宾馆全体员工的努力，而变得更加温馨、浪漫！这些，大家从进入我们宾馆时，就应该感受到了。但是没想到，我们县公安局今天搞治安检查，误把各位当作了非法夫妻。虽然我的员工一再解释，但是没能阻止住公安人员。大家也都看到了，我的员工因为和公安对抗，都受伤在身。虽然我的员工尽了努力，但是还是让各位的人生权益受到了侵害，并让各位的好心情一败涂地，这是我们宾馆的错，我再次向大家道歉！同时，我会还大家一个公道。大家先把衣服穿好，回客房部休息一下，有什么想法和要求，商量一下后，再告诉我，我会一一给大家解决。大家现在的情绪要平稳一些，事情已经发生了，生气不能解决问题。我会叫人去把您们的导游叫起来，陪着大家商量如何解决这个问题。大家说这样处理好吗？”

这些美国小夫妻没有反对，大家一边用英语骂着中国公安，一边穿好衣服回房间了。他们是不会像中国人一样，遇到这样的事自认倒霉算了，他们会捍卫自己的权益，坚持到底。

可欣随着这些美国小夫妻走到大厅，本来是想找游飞他们理论一翻，可是游飞在可欣和这些美国小夫妻谈话时，就悄悄地离开了望月楼。

可欣心里真的很气愤，他们毕竟是为人民服务的公安人员，惹出了事，就这样不声不响地离开了，实在是很不像话。她认为：起码他们应该给客人解释一下，说一声抱歉。可欣再次环顾了一下四周，并询问了大厅服务员，确认游飞真的带着他的手下离开了，可欣拿出手机，拨了冯宇飞的号码。

冯宇飞的电话已经关机，可欣知道冯宇飞在躲，她拿着手机想了想，拨了分管治安的陈局长的电话。陈局长的电话是通的，可欣如实讲述了望月楼刚刚发生的事情，要求陈局长亲自过来看看。

陈局长已经睡觉了，实在不想起床，朦胧中听了可欣的讲述，说：“我知道了你说的情况，明天一上班，我就来处理这件事，你先好好安抚一下那些老外。”

可欣没敢再要求什么，只是一再道歉，吵醒了陈局长。

导游已经起来了，他和客人交涉了半天，拿着清单找到了可欣，客人提出了以下要求：

第一、为了处理此事，延缓旅行日程，因日程延缓造成的损失由望月楼承担。

第二、要求望月楼赔偿精神损失费：每人人民币五万元。

第三、要求望月楼赔偿因惊吓过度，造成五人性功能丧失，需入院治疗的医药费：每人人民币十万元。

第四、要求中国政府和涉案民警向当事人公开道歉。txt电子书分享平台

第一百一十九节、很没面子

可欣请导游坐下，给他泡了一杯茶，拿着清单，又仔细看了一遍，将清单递给了孙军。

孙军拿着清单看了一遍，皱了皱眉头，对导游说：“这些老外提出这么多苛刻的要求，我们怎么办得到？这不是诚心为难我们吗？事情搞成这样，我们也是受害者，他们不能趁火打劫呀！我们那有能力赔他们这么多钱？更不要说要求中国政府和涉案民警向他们公开道歉了，我们那有这个本事？你也是中国人，了解中国国情，要帮我们给他们好好解释解释！”

导游听了孙军的话，生气地说：“你们也是的，开饭店的怎么和公安局的关系搞的这么差？你要我去给他们解释，谁去给我解释？你们知不知道？你们这次把我害惨了。我们旅行社好不容易和美国旅行社签订了长期合作协议，第一单就被你们给搞砸了，要是这些老外回到美国投诉我们，估计问题就闹大了，搞不好还会闹出什么国际问题。这样一来，你们不仅砸了我的饭碗，还会砸了我们旅行社的饭碗，到时候你们也不会有什么好日子过。现在唯一能做的，就是好好安抚这些老外，千万不要把这件事情闹大了。”

孙军真是觉得冤枉，还想说什么，可欣抢先对导游说到：“非常抱歉，我知道今天发生的事，给您添了很多麻烦，您们旅行社是基于对我们饭店的信任，才将客人安排到我们饭店入住，没想到因为我们工作上的失误，给您们带来了这么大的麻烦，我除了代表我们饭店向您道歉之外，还会努力解决这个麻烦。但是，我个人的能力是有限的，您也知道：您和您的客人走了之后，我们的饭店还要继续在这里开下去，我和我爱人还要继续在这个地方生活。我们不好跟政府、公安要求什么？得罪了他们，我们以后将更加难以生存。所以，我要拜托您一件事，请您明天带着您的客人去找一下我们县政府，态度明确一些，当着他们的面，您和您的客人可以大胆地针对我，把您们的要求提出来，和我吵架都行，我不会怪您，您明白我的意思吗？”

导游叹了一口气，点了点头，说：“真是无事生非，你们这里的这些公安也是的，怎么像土匪？看来不给他们一点颜色看看是不行了，这些警察，实在愧对一身警服，干脆把他们都搞下岗算了，免得玷污了人民警察的殊荣。”

可欣也叹了一口气，说：“谢谢您的理解，我明天一早就去公安局找分管治安的陈局长，麻烦您配合我一下，但请您千万要控制住火候，我只是要让政府知道我们望月楼的难处，不是要您真的去闹事。”

导游点了点头，说：“明白！我知道你也不容易，我会配合好的，你放心吧！”

可欣站起身来，给导游续上茶水，说：“谢谢您！因为我们的失误，辛苦您了！”

导游用佩服的眼光看了看眼前这位年轻的老板娘，对孙军说：“孙总真是好福气，找了一位如此能干的老婆，真是羡慕你呀！”

孙军看见别的男人对自己的老婆流露出的佩服之情，感觉自己的光芒全部被老婆抢跑了，心里掠过一丝不爽，他不好说什么，理了理衣服，站起身来，说：“你们聊聊吧！我去派人把桑拿浴的乱摊子收拾一下。”

可欣立即叫住孙军，说：“不要收拾，是什么样子就是什么样子，给我放在那里，我明天还要带领导去看。”

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